退款政策
最後更新日期：2025 年 3 月 10 日
除適用法律所規定的退款權利外，如果您是在我們的官方網站上購買，並且在結帳時提供了退款保證，那麼在符合以下所有條件的情況下，您可能有資格獲得退款：
您在購買 迷走神經狗 平台使用權後的 7 天內，透過電子郵件 hello@vagusdog.com
聯絡我們；
您連續跟隨該計畫至少 7 天，並能提供符合下方「如何證明您已遵循計畫」章節所述要求的相關證明。
我們將審查您的申請，並透過電子郵件通知您申請是否獲准。若審核通過，退款將被處理，款項會自動退回至您的銀行帳戶。
若您未符合以上任一條件，退款申請可能會被拒絕。
如何證明您已遵循 迷走神經狗 計畫
您可透過以下方式證明您確實遵循了 迷走神經狗 神經重啟挑戰 計畫：
您須提供 迷走神經狗 帳號中的截圖或影片，顯示您已連續完成至少 7 天的訓練並完成所有課程。
請將相關證據寄送至電子郵件 hello@vagusdog.com。
重要事項
請注意，僅在完全符合上述條件的情況下，您才有資格依據本退款保證政策要求退款。
為釐清起見，本退款保證不適用於其他情況，包括但不限於以下情形：
您認為自己沒有足夠的時間遵循 迷走神經狗 計畫；
您認為 迷走神經狗 計畫太難或太簡單；
您曾依本政策獲得退款。
以下財務原因亦不構成退款依據：
因誤解而產生的退款申請，例如：
誤以為方案訂閱費不會續訂或會自動終止；
誤解為訂閱不會自動續期，或提供的服務無需付費。
若客戶未依照退款保證程序操作、拒絕遵守客服團隊指示，或在購買前未閱讀條款與條件，導致所購方案不符合需求，將不予退款。
同樣地，若因誤購、錯誤假設或單純改變主意（非技術性原因），也不會獲得退款。
若客戶未符合上述退款保證條件，除非另有說明或法律另有規定，所有已支付的訂閱費將不予退還或轉讓。
歐盟及英國居民有權在訂立數位內容購買合約後十四（14）天內撤回合約，無需支付額外費用，也無需說明理由。
但若合約履行已在客戶明確同意並確認後開始，則該權利不再適用。
客戶同意立即履行合約，並確認一旦伺服器確認購買並成功交付內容後，即喪失撤回權。
在此情況下，除非數位內容本身存在缺陷，否則不會提供退款。
迷走神經狗（「PMC Baltic」FZ-LLC）
歡迎聯絡我們：hello@vagusdog.com
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